Асорти

Як продати гру в стиме

У яких випадках можна повернути гроші

Можливість здійснити повернення протягом двох тижнів після покупки за продукти, в яких ви провели менше двох годин, поширюється на ігри і програмне забезпечення в магазині Steam. Далі ви знайдете інформацію про повернення за інші види покупок.

Повернення коштів за додатковий контент

(Контент, який розповсюджується через магазин Steam і використовуваний іншими іграми і програмами, «DLC»)

За додатковий контент, куплений в магазині Steam, можна повернути гроші протягом чотирнадцяти днів після покупки, якщо відповідна основна програма була використана протягом не більше ніж двох годин з моменту покупки додаткового контенту, і тільки якщо він не був безповоротно витрачено, модифікований або перенесений . Будь ласка, майте на увазі, що в деяких випадках Steam не зможе повернути гроші за додатковий контент, створений сторонніми компаніями, наприклад, якщо додатковий контент назавжди підвищує рівень персонажа в грі. На сторінках подібного додаткового контенту ви побачите повідомлення, що кошти за нього повернути не можна.

Повернення коштів за внутрішньоігрові покупки

Кошти за внутрішньоігрові товари в іграх Valve можна повернути протягом сорока восьми годин після покупки, тільки якщо вони не були безповоротно витрачені, змінені або перенесені. Інші розробники також можуть організувати повернення подібного роду в своїх іграх. Якщо розробник дозволяє повернути гроші за ці товари, Steam повідомить вас про це при покупці. В інших випадках, Steam не дозволяє повернути кошти за внутрішньоігрові покупки, здійснені в іграх сторонніх розробників.

Якщо ви оформили попереднє замовлення на товар в Steam і оплатили його вартість, ви зможете отримати відшкодування в будь-який момент, поки товар ще не вийшов. Стандартні положення щодо приймання (14 днів / 2 години) вступлять в дію, як тільки відбудеться реліз.

Повернення коштів, переведених на гаманець Steam

Ви можете надіслати запит на повернення переведених на гаманець Steam коштів протягом чотирнадцяти днів після переведення, якщо кошти були переведені через магазин Steam, і ви ще не скористалися ними.

Ви можете надіслати запит на повернення коштів за обладнання Steam і аксесуари до них з будь-якої причини протягом 30 днів після доставки. Ви повинні відправити пристрої Steam назад протягом 14 днів з моменту запиту на повернення, слідуючи наданим інструкціям. Якщо ви хочете дізнатися, як повернути кошти за обладнання Steam і аксесуари для нього або скасувати замовлення, зверніться до умов розміщення замовлення на обладнання Steam.

Ви можете отримати повне повернення коштів за будь-який набір, куплений в магазині Steam, але тільки якщо весь вміст набору знаходиться на ваш обліковий запис і загальна кількість часу користування товарами з набору не перевищує двох годин. Якщо до набору додається внутрішньо предмет або додатковий контент, засоби за який повернути не можна, при оформленні покупки ви дізнаєтеся, чи можна повернути кошти за весь набір.

Valve не може запропонувати повернення коштів за покупки, зроблені поза Steam (наприклад, цифрові ключі або коди гаманця Steam, куплені в інших магазинах).

Якщо ви отримали блокування VAC за використання читів, то ви втрачаєте право на повернення заблокованої гри.

Ми не можемо запропонувати повернення коштів за відео в Steam (наприклад, повнометражні та короткометражні фільми, серіали, їх епізоди, а також навчальні відео) за винятком випадків, коли відео полягає в наборі з іншим контентом, які не є відео, кошти за який можна повернути .

Кошти за активований подарункові копії можна повернути за звичайними правилами (14 днів з моменту покупки, не більше 2 годин у грі). Активовані копії можна повернути за такими ж умовами, але повернення повинен запросити одержувач. Кошти, витрачені на подарунок, повернуться тому, хто його придбав.

Щоб дізнатися, як право на відмову від покупки, встановлене в Європейському союзі, впливає на користувачів Steam, натисніть тут.

Можливість робити повернення була додана, щоб при покупці продуктів в Steam ви нічим не ризикували. Це ні в якому разі не спосіб безкоштовно користуватися іграми. Якщо у нас виникнуть підозри, що ви зловживаєте цією системою, ми можемо скасувати можливість повернення для вашого облікового запису. Повернення коштів за гру, куплену незадовго до початку розпродажу, щоб купити її заново зі знижкою, не рахується зловживанням нашою системою.

В Steam тепер можна повернути гроші за непонравившиеся гри

Сталося те, чого так чекали багато гравців по всьому світу. У сервісі цифрової продажу комп'ютерних ігор Steam з'явилася можливість повернути гру, якщо вона з якоїсь причини вам не сподобалася або ваш комп'ютер просто з нею "не справляється". Відразу варто відзначити, що для цього ви повинні пограти в придбану гру не більше двох годин, а з моменту її покупки пройшло не більше 14 днів. Гроші за гру будуть повертатися на банківську карту або в гаманець Steam.

"Ви можете надіслати запит на повернення майже будь-якої покупки в Steam з якої-небудь причини. Можливо ваш комп'ютер не задовольняє системним вимогам, або ж ви купили гру помилково, або грали протягом години, але гра вам не сподобалася", - заявила компанія Valve .

Якщо з моменту покупки не пройшло 14 днів, і ви не провели в грі більше 2 годин, то Valve в будь-якому випадку зобов'язується повернути гроші за вимогою геймера.

Правила повернення також поширюється на завантажувані доповнення (DLC), внутрішньоігрові предмети, попередні замовлення, бандли і Steam Wallet. Гравці, які були забанені системою Valve Anti-Cheat, не мають права на повернення гри. Більш докладно про повернення коштів в Steam ви можете почитати на офіційному сайті.

Деякі ігрові розробники вже негативно висловилися щодо нововведення від Valve, так як деякі ігри просто не можна "розкуштувати" за такий короткий період часу.

Як Valve все прогавили: що сталося з творцями Half-Life?

  • LG і Valve розробили VR-шолом на платформі SteamVR

  • Valve випустила унікальну програму в допомогу незалежним розробникам

  • Сценарист Portal і Half-Life покинув стіни Valve

    92 коментаря

    Оп, так за рандом можна буде гроші крутити

    Це ж який прибуток буде

    повернути струму можна якщо награв не більш двох годин і з моменту покупки не пройшло 2 тижнів.

    Трохи нижче глянь коммент, про гта погарячкував

    Ну зате тепер не буде прикро коли "купив", а на наступний день розпродаж цієї гри в 5 разів дешевше)

    Причому повертати будуть. за вартістю на розпродажі: D

    Емм. Купуємо на розпродажі, повертаємо по повній вартості?

    За 2 години не можна разпробовать? Мдя, скільки г не пробився воно залишиться р

    Купуємо ключ за 30 р отримуємо гру за 200 р і повертаємо .. Багато разів проводимо і оп ,, у нас косар на мапі

    Звичайно, адже в Steam'e всі такі розумні, що зовсім забули про таку можливість. -___-

    -увійти в автономний режим на 13 днів

    -заново його встановити

    kukureku007, занадто багато зайвих рухів тіла. Якщо грати в автономному режимі, то простіше завантажити з торрента.

    Повір, тільки в Росії такі хітрожопие знайдуться 🙂 Що то я не бачив на європейських \ американських форумах навіть продажів красти акаунтів і ключів.

    У них Darknet розвинений просто, а пірати вони і в Африці пірати.

    Одна справа ключ. А інше - купити гру без нього. Думаю не буде працювати Ваша ідея

    Звичайно не буде. Безглузда ідея у нього. У steam чітко розділені покупки в steam і введення куплених ключів в сторонніх магазинах.

    як може стим повернути тобі гроші, які ти їм не давав. навіть прикольно буде якщо тобі деактивує ключ, а гроші повернуть іншому. залишилася бабка біля розбитого корита

    Молодець, хто тебе за язика тягнув? Тепер цей баг поправлять і все коту під хвіст!

    h12takar, так-так, тільки ключі купувати можуть і 2 місяці тому)

    Чому? Або вже пройшов? ))

    Пройшов і в онлайн награвся

    +1. Взагалі не розумію, навіщо купив ДТА 5. Награвся за два тижні. Краще б скачав з торрента

    купив бо всі кинулися купувати? 😀

    немає, до цього пройшов на боксі. Бути може, саме тому не вражений ПК-шной версією

    Читак в онлайні заважають

    Блін, 2 год все псують, якби не вони, то можна було б купити гру пройти сингл, і повернути протягом двох тижнів.

    chichigin1995, думаєте там дурні сидять? Ага, зараз все запив!

    Саме так, тим більше вони самі сказали, що якщо протягом 1 години можна буде повернути, якщо не подобається гра.

    Це ж як гри в кредит брати

    Новина свіжа як ніколи! На 4pda завжди найсвіжіші новини!

    пару днів назад ввели. швидкість нормальна. не треба тут ляля

    Вчора з'явилося рекламне повідомлення про це, до цього не бачив.

    тобто я можу купити гру, скачати її, викласти в мережу і повернути гроші? Ай да Габен, ай да молодець))

    якщо раніше був продаж однієї копії і натовпу піратів, то тепер і цю копію не продадуть))

    там також є захист від таких ось рефандеров. Можуть і доступ перекрити до опції цієї.

    а до введення даної можливості в мережі образів, ріпаку ігор і іншого не вистачало?

    У будь наприклад країнах наприклад?

    serg1186, Павук не кусаються?

    пруф або пі * Даболім? =)

    Штраф вліплять великий, в Бриташки теж, але щоб посадити це треба жорстко постаратися.

    Краще б дозволили при фемілі шерінг грати в різні ігри в бібліотеці. А то зараз користуватися бібліотекою одноразово може тільки одна людина.

    Ну це ж маячня, погодься. Один купив - п'ять грають. Навіть якщо не в одну гру, то в різні одночасно - навіщо взагалі тоді купувати 5 копій, якщо можна скинутися на загальний профіль і розшарити? =) У Valve ж не дурні сидять.

    Нова опція прибирає іншу проблему STEAM: демки, яких немає. Тепер ти повноцінну гру можеш оцінити.

    Ура, нету демо версій, буду так робити, бо торрент не завжди понацея.

    "Деякі ігри просто не можна" розкуштувати "за такий короткий період часу."

    Ні просто деякі ігри проходяться за 2 години)

    Не розумію чого розробникам в такій ситуації панікувати. Якби було 6 годин можливості для повернення, це занадто багато, а за 2 години вже можна зрозуміти воно не воно.

    Можна хитріше надходити:

    1 завантажуйте гру

    2 граєш максимальну кількість часу

    3 дістаєш сейви

    4 робиш обмін

    5 качаешь за новою

    7 закидаєш сейви

    6 повторити поки не пройдеш гру

    між 4 і 5 зайти під іншим аккаунтом а потім качати по новому

    Абсолютно нормальний захід, в google play так давно, і нічого, розробники живі.

    Ага.За exteme ship sim я так манібек не отримав. написав в саппорт 3 міс назад.

    3 місяці тому STEAM взагалі гроші не повертав.

    Якщо написати в саппорт-повертав, ніхрена не запускалося (в моєму випадку).

    Стим як був убогий, так і залишився

    ага, Ігри @ mailru краще

    Чим це він убогий?

    ммм, навіть торренти не потрібні будуть на оффлайн гри. так їжак як і з ламаним магазинів. авторізуемся, купуємо, качаємо, переводимо стим в автономний режим, а з сайту або з іншого пк робимо повернення. і граємо поки не набридне =)

    Так само як в пиратку

    Ещеби компенсацію, за трафік і витрачений час. І якщо гра зовсім не сподобається то за моральну шкоду.

    Занадто пізно. Sacred 3, DayZ і багато іншого вже не повернеш: з

    Краще б безкоштовно будь-яку гру давали на пробу на одну годину-два

    Ось-ось, якщо гра дійсно хороша, то її обов'язково куплять. Я так купив красния оркестру 2 після безкоштовних вихідних.

    Копач і батл повертати заборонено.

    TrojanHD, Копач безкоштовний =)

    Ось тепер-то таких ігор як Assassin creed unity поменше буде

    chichigin1995, тільки дурні люди через Steam гри для Uplay купують.

    Можливо і так, але тепер в стім більш вигідно відрізняється від інших магазинів.

    до речі зараз в стиме акція на assassin creed unity знижка 50% коштує всього 790 руб і 1500 за розширене видання

    Я bioshock: infinite з season pass купував на старті продажів за 800 рублів. =) Ех, курс.

    Можете сказати спасибі Оріджін за це.

    Нарешті є можливість боротися з недобросовісними розробниками, уявляю що було б з чужими колонією маринов, якби така фішка в стиме була на той час.

    Взагалі, ідея правильна. Тільки реалізувати її треба було по-іншому:

    при покупці гри, гроші не повинні списуватися відразу. Отримуєш гру безплатно, а як тільки погіршує в неї 2 години або пройде 14 днів - тільки після цього повинні списуватися гроші. А поки гроші не списали, можна гру повернути (відмовитися). Була б нормальна можливість потестить гру перед покупкою (свого роду демка)

    Ага, а потім ти карту обнулити і гроші не даси

    як буд-то ми не знаємо що станеться при такому результаті? ) Просто гра не зможе бути запущена з під стіма, а без стіма така гра вже не іграбельна.

    уявляю при оплаті карти, який це ідіотизм це принесе для банків, будуть бабло туди сюди нараховувати. потрібно просто з 2 ї години підняти до 5 годин і тиждень з моменту покупки і норм.

    За 5 годин ти гру пройдеш на "легкому". =)

    Поверніть рис васподері гроші за DayZ! >:

    А як на рахунок замовлень? Якщо минуло більше двох тижнів до виходу гри.

    почитай офіційний апдейт стіма, там окремо цілий абзац є для цього. Суть. є те, що можна повернути день ДО виходу гри взагалі без вказівки причини, на випадок, якщо ти передумав.

    Читав я нові правила возрата.

    Так ось, якщо запідозрять, що ти вигоду з цього маєш, то забанити цю опцію, і не зможеш ти поверненням свої кровні ні з однієї гри.

    Не знаю писали, або не писали, але ось цитата: "Покупки в інших магазинах.

    Valve не може запропонувати повернення коштів за покупки, зроблені поза Steam (наприклад, цифрові ключі або коди гаманця Steam, куплені в інших магазинах). "Так що, халявщики, облом.

    Отримати картки і повернути назад 🙂

    Хитро хитро, атсасін Крід ЮНИТИ спочатку цукерка, а потім бред какой-то розмазаний.

    Купив недавно (2 дні тому) АС3, не пішов (ну і оптимізація), як повернути? Всього годину награв

    Своє, рідне: 8 ігор, які підкорили Росію, але не світ

    Ностальгія прикрашає що завгодно: і колекцію вкладишів Turbo, і пожёванную пружинку-веселку, і VHS-касети з гугняво переведеними фільмами Альберта Пьюн. Але що якщо призма емоцій розцвічує не один лише непотріб, а справді вартісні речі? Не випадково ж в Росії ніжно люблять Battle City або Disciples II, хоча в іншому світі до цих ігор ставляться прохолодно. Прояв це загадкової російської душі чи щось більше? Саме час розібратися.

    Фанат Samsung проти адепта Xiaomi: хто в підсумку переміг?

    Ми, звичайно, чекали резонансу від публікації «Битва поглядів: фанат Samsung проти адепта Xiaomi», але відгук перевершив всі очікування - майже півтисячі коментарів. У деяких з них читачі 4PDA переконливо відстоювали свою точку зору і ділилися власним досвідом. Ці коментарі гідні того, щоб ви звернули на них увагу. Дізнайтеся, кого користувачі вибрали переможцем, як в коментарях тривала дискусія і проголосуйте за тему для наступного безкомпромісного спору.

    12 додатків, які перетворять смартфон в «швейцарський ніж»

    Не секрет, що надовго розлучатися зі смартфоном для багатьох смерті подібно. Чи жарт, адже в ньому міститься відчутна частина життя: ми спілкуємося, вчимося, працюємо, відпочиваємо - все за допомогою мініатюрного пристрою. А чи впевнені ви, що користуєтеся всіма функціями свого смартфона? Швидше за все, він здатний на більше, і ми доведемо це на прикладі Honor 9 і декількох додатків, які перетворять його на отакий «швейцарський ніж» - універсальний пристрій для виконання найрізноманітніших завдань.

    Інсайда # 1146: Xiaomi Mi7, Meizu 15 Plus, Essential Phone 2, Ulefone Power 3

    В останньому на цьому тижні випуск інсайд: Ulefone готує смартфон Power 3 з чотирма камерами і системою розпізнавання особи; недорогий OPPO A83 отримає екран 18: 9; Xiaomi Mi7 з довгоочікуваною функцією надійде у виробництво через кілька місяців; Samsung працює над унікальним способом відновлення забутих паролів; «Ювілейні» Meizu 15 і Meizu 15 Plus дебютують наступної весни; Енді Рубін виправить головний недолік Essential Phone.

    Незалежні розробники схрестили Fallout і S.T.A.L.K.E.R.

    Днями в «ранньому доступі» Steam з'явився проект ATOM RPG - рольова гра від невеликої групи незалежних розробників, виконана в незвичайному сеттинге «радянського постапокаліпсіс». Джерелами натхнення творців послужили такі класичні твори, як Fallout, Baldur's Gate, Deus Ex і System Shock, а також популярний шутер S.T.A.L.K.E.R. Новинка ще тестується і може запропонувати лише частина із запланованого контенту.

    AppPromo

    Як ви оцінюєте PlayerUnknown's Battlegrounds?

    • Краща гра року, без питань
    • Хороший екшен, який заслуговує на свою популярність
    • Звичайний бойовик, не знаю, чому він «злетів»
    • Досить слабкий і незбалансований шутер, ще й глючний
    • Сама переоцінений гра 2017 го, позорище
    • Не знаю, не граю

    проголосувати

    DevFAQ

    4PDA ® - зареєстрований товарний знак.

  • Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    + 10 = 12